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 Questions fréquemment posées

Hill-Rom Holdings, Inc. (« Hill-Rom ») gère le site Web Hill-Rom.com (le « site ») hébergé aux États-Unis. Chez Hill-Rom, nous respectons la confidentialité de nos clients et des autres visiteurs de ce site.  Nous voulons que vous compreniez comment nous recueillons et utilisons les données issues de votre visite sur le site. La présente Politique de confidentialité décrit les informations collectées par le site, la manière dont nous utilisons ces informations, les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de ces données et la manière dont nous protégeons vos données. Nous vous encourageons à lire attentivement notre Politique de confidentialité afin que vous compreniez l'importance que nous accordons à votre vie privée.

En utilisant ce site, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité. Chaque fois que vous partagez des données via ce site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces données conformément à la présente Politique de confidentialité et aux Conditions d'utilisation

Introduction

Les données que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons dépendent de votre utilisation de notre site. Nous recueillons et utilisons vos données non personnelles différemment de vos données personnelles. 

Que sont les données non personnelles ?

Les données non personnelles sont des données que nous recueillons par le biais de ce site et qui ne permettent pas de vous identifier. Lorsque vous naviguez sur ce site, nous pouvons utiliser diverses technologies pour recueillir des données non personnelles vous concernant.  Cela peut comprendre le type de navigateur Web que vous utilisez, le nom du domaine d'accès à Internet, l'adresse du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site, le système d'exploitation que vous utilisez, votre pays d'origine, la date et l'heure d'accès à notre site, les pages que vous avez visitées sur notre site, l'utilisation de plug-ins « flash », la résolution de votre écran, les termes de recherche que vous utilisez et les liens sur lesquels vous cliquez. 

Nous pouvons également créer un petit fichier texte appelé « cookie » dans les fichiers du navigateur de votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site. Nous pouvons utiliser des cookies temporaires en relation avec votre adresse IP (Internet Protocol), qui seront supprimés une fois que vous fermez votre fenêtre de navigateur, ou conservés de façon permanente sur le disque dur de votre ordinateur.

Comment utilisons-nous les données non personnelles ?

Comme les données non personnelles ne permettent pas de vous identifier ou d'identifier d'autres visiteurs de notre site, il n'y a aucune restriction quant à la façon dont Hill-Rom peut utiliser ou partager des données non personnelles. Nous utilisons les données non personnelles recueillies sur le site pour l'améliorer et nous pouvons partager ces données avec des tiers.  

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ? 

Les données personnelles sont des données qui peuvent permettre de vous identifier, par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, le nom de l'entreprise ou votre e-mail. Vous pouvez remplir un formulaire d'inscription, un sondage ou un formulaire d'e-mail, passer une commande pour un produit ou un service, ou choisir de recevoir des informations éducatives et autres sur nos produits et services. Dans ces cas, si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site. 

De plus, certains parties de notre site sont destinées à nos patients, à leurs familles et au personnel soignant qui utilisent nos produits. Dans ces parties, vous pouvez choisir de nous fournir des données sur votre utilisation de notre produit, de mettre à jour vos coordonnées ou vos informations d'assurance ou de remplir un sondage. Nous utiliserons et communiquerons ces données conformément à toutes les lois applicables, y compris, mais pas seulement, la Loi HIPAA de 1996 sur l'assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act). 

Comment utilisons-nous les données personnelles que vous nous fournissez ?

Nous pouvons utiliser les données personnelles que vous nous soumettez pour vous communiquer des données (si vous les avez demandées), vous fournir des informations qui pourraient vous intéresser et améliorer les programmes, les produits, les services et le contenu, ainsi qu'à des fins de marketing et de recherche. Dans le déroulement normal des activités, nous partagerons des données personnelles aux entreprises que nous embauchons pour effectuer des services ou des fonctions en notre nom, comme des sous-traitants ou des fournisseurs que nous utilisons pour soutenir notre entreprise. Dans les cas où nous partageons vos données personnelles à un tiers, nous ne les autoriserons pas à utiliser ou à divulguer vos données personnelles à d'autres, sauf dans le but de fournir les services que nous leur avons demandé de fournir. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne publions vos données personnelles, sauf dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'une dissolution ou d'une acquisition par une société.   

Nous pouvons également divulguer des données personnelles afin de répondre à une assignation à comparaître, à une ordonnance du tribunal, à un mandat de perquisition, à la demande d'un organisme d'application de la loi, ou si la loi ou la réglementation l'exige.

Soumettre des commentaires ou des idées par l'intermédiaire de Notre site

Lorsque vous nous soumettez une idée ou une proposition par l'intermédiaire du site Web Hill-Rom Ideas Center (www.hill-rom.com/ideas), vous acceptez expressément les conditions de notre politique d'acceptation des idées ou des propositions extérieures, telles que définies dans les Termes et conditions de soumission des idées et des propositions. Si vous choisissez de nous fournir ou de nous soumettre des idées, des commentaires ou des suggestions d'une autre façon par l'intermédiaire de notre site (« Informations spontanées », vous acceptez que vous ne divulguez aucune information confidentielleque vous soumettez ces informations spontanées de façon non confidentielle et qu'aucune relation ou obligation de secret ou de non-utilisation confidentielle n'est créée ou impliquée par la soumission, indépendamment de toute déclaration des informations spontanées. Vous convenez que vous renoncez à tous les droits et recours relatifs à la confidentialité, au secret commercial et au droit d'auteur en ce qui concerne les informations spontanées. Vous convenez également qu'immédiatement après la soumission des informations spontanées, nous avons le droit illimité d'utiliser, de reproduire, de distribuer, d'exposer, de réorganiser, d'adopter, de modifier et de distribuer les informations spontanées à d'autres sans restriction, et de créer, d'utiliser, de vendre, d'importer, de développer ou de fabriquer des produits contenant ces informations, sans compensation, sauf dans la mesure où ces renseignements sont valablement protégés par les lois sur les brevets ou les marques ou tout contrat écrit qui peuvent être signés par la suite par un agent de notre société. Vous convenez en outre que nous n'avons aucune obligation d'examiner ou d'utiliser les informations spontanées et que nous n'avons aucune obligation de retourner les informations spontanées que vous nous fournissez ou de vous révéler ce que nous en avons fait.

Autres sites Web

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites Web auxquels notre site est lié. Si vous fournissez des données à ces tiers, différentes règles concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles peuvent s'appliquer. Nous vous suggérons fortement de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur fournir des données.

Accès et correction

Pour conserver les données personnelles que vous fournissez par l'intermédiaire de ce site, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous et nous prendrons les mesures appropriées pour mettre à jour ou corriger les données en notre possession, ou pour vous supprimer de notre liste de contacts.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous ne pouvons cependant garantir la sécurité de toute information que vous nous communiquez via notre site. 

Enfants

Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès des visiteurs de ce groupe d'âge et ne permettons pas sciemment aux enfants de moins de 13 ans de s'inscrire sur notre site, de commander nos produits, de nous contacter ou d'utiliser nos services en ligne. Tout visiteur de ce site âgé de moins de 13 ans doit demander à un adulte de nous contacter plutôt que de nous contacter directement.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si cette Politique de confidentialité est modifiée, nous afficherons la politique révisée sur ce site. Toute modification de ce genre entrera en vigueur immédiatement après la publication. Cette Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 3 décembre 2012. 

HIPAA

Hill-Rom tient à jour un Avis de confidentialité HIPAA distinct, accessible ici.